销售条款和条件

1.定义


出于这些一般合同条件的目的,适用以下定义:
卖方:Quattro SRL带有注册办公室通过Visconti Di Modrone 4 20122米兰电子邮件管理4Uattro@gmail,pec quattro.srl@legalmail.it,电话。 +39 0239680011
网站或网站:在4UATTRO.com域中分配的Web门户网站。

用户:访问网站,浏览并可以根据所需程序在线购买产品的人;

专业人士:包括用户在内的主题,他在行使其创业,商业,工匠或专业活动中行事;

消费者:包括用户在内的主题,他们是出于与可能进行的企业家,商业,工匠或专业活动无关的目的行动;

服务:卖方通过网站提供的电子商务服务,例如电子商务模式的在线购买程序,在线目录,促销服务,购物车E所有其他促进导航的其他工具网站上的用户除了出售产品的服务,配件,以及卖方通过网站进行的任何其他和不同的活动;

注册表格:用户进行注册的网站中的表格;如果不要求注册(未经注册购买),为注册表提供的纪律适用于无需注册的购买系统;

凭据:注册时用户选择的用户ID和密码,用于不时指示的网站目的;

一般条件:这些一般合同条件,卖方打算通过该条件来规范其与客户的销售关系;

产品:在电子商务下通过网站出售的产品;

订单:用户通过站点程序提出的采购建议;

手推车:用户通过选择产品,付款方式,交付等来制定其购买建议的购买程序的阶段;

电子商务:一种特殊的贸易方法,由《消费者法典》和电子商务法令管辖,销售合同中的两个合同方(例如卖方和买方)为此,根据信息,将距离合同得出结论社会服务(尤其是互联网),没有他们的身体和同时存在。鉴于距离,产品的交付不是上下文,通常是通过第三方运营商(快递员/托运人)运输的;另外,提供了通过电子商务购买的产品撤离的可能性。

消费者法规:《消费者法》,由立法法令管辖,2005年9月6日。 206以及随后的修正案和补充;

电子商务法令:实施2000/31/EC的实施,与内部市场中信息公司服务的某些法律方面有关,特别是在2003年4月9日n。 70以及随后的修正案和补充;

隐私守则:有关个人数据保护的守则,由2003年6月30日立法法令管辖。 196以及随后的修正案和补充;

隐私政策:符合2016/679(GDPR)的13和14的隐私政策和立法法令196/03(隐私守则),根据立法法令101/2018进行了改革。

2.应用这些一般条件

这些一般条件控制着卖方通过网站向所有用户提供的服务的一般规则。

特别是,通过这些一般条件,卖方打算向用户告知其权利,从本报告中衍生出来,在任何情况下,尤其是来自他的政党III,Title III,Capo I”在合同中,从I到IV的部分(第45至67条)以及电子商务法令,《 2016/679年欧盟法规》和《隐私法》,其信息可在我们的网站上获得。

当导航站点继续进行时,用户接受这些一般条件,适用于适用的方。

如下所述,用户将必须在执行订单程序的那一刻批准这些一般条件。

3.对象

该网站提供消费品的销售以及在电子商务下提供相关服务。

卖方是本网站的唯一所有者,因此通过它,用户可以收紧独家与卖方亲自提供服务的销售和/或提供服务,而在这些一般条件下不影响不同的指示。
在网站以及这些一般条件下,与第三方的数据与第三方的任何关系和传输都将得到特殊指示。

如果用户使用快递员/托运人直接选择独立选择以及将在网站上报告的所有其他服务,则表示交货和运输服务。

4.注册

注册与帐户的开设一致,并且可以随时进行。

要进行注册,用户必须遵循网站上提供的程序。注册程序允许卖方保证帐户的个性并尝试避免非法记录。
在注册期间,用户明确接受这些一般条件。

无论如何,用户可以保证所提供数据的完整性,正确性和真实性。

特别是,用户保证:a)具有年龄和能力(如果很小的话,注册,数据插入和购买程序必须由父母或成年人在任何情况下执行); b)拥有注册或命令时要求的要求; c)成为输入数据的合法所有者,要理解为真实,正确和更新; d)观察适用于卖方关系的所有法律和合同规则; e)承诺遵守由国家立法所决定的规定,特别是涉及与公共秩序和道德有关的必要性质规则; f)不要将其凭据转移到第三方。

卖方保留不接受注册或订单请求的权利,以及在所有滥用,不规则,错误性等的情况下删除用户的权利。

用户专有负责通过其凭据访问站点,并通过凭据本身对所有操作进行响应。

无论如何,用户承诺不要使用连接的注册和服务来分析其他用户,直接或间接营销,竞争,工业间谍活动以及与网站和服务相反的任何其他目的。

根据网站上的信息,将根据欧盟法规2016/679(GDPR)和隐私法规处理所有用户传达给卖方的数据。服务,产品和网站一般。

5.使用社交资料

作为上述过程的替代方案,可以通过社交网络上已经有效的用户配置文件向网站提供注册程序。

在这种情况下,使用此过程,用户同意根据用户本人建立的隐私设置,在这两个资源之间建立了一系列数据之间的网站和他的个人资料之间的连接。

无论如何,有关上述注册程序的规则将适用于此类注册。

6.产品

该网站涉及以电子商务模式的零售销售,主要由服装,袋子,鞋子和其他配件组成的产品。
网站上包含的产品和报价将可用并有效,直到它们保持在线为止,请停止稍后再说的内容。
与产品有关的信息和特征在每个产品表中的站点上显示并说明。
用户必须注意通过查看可以在每篇文章页面上咨询的“尺寸和度量”表所产生的度量的选择。考虑到在线销售是远程销售,该措施的指示和验证是完全汇出的操作。


7.价格

价格在订单时的每个产品表中表示,除非另有说明,否则必须考虑每单位产品。

除了考虑产品本身的价格外,还将在订单期间准时报告任何其他额外费用,例如运输成本和任何其他附件支出,并单独报告,并强调了最后一次销售的总成本。

对于欧盟的交付,根据适用于订单当天的意大利利率计算的价格,价格为增值税。除非法律明确规定,否则欧盟内部的交货也不会支付其他海关税或增值税。

如果在欧洲联盟以外交付,则用户负担焊接海关税,或与将要征收交货的国家进口产品有关的任何其他税款。除非另有说明,否则在这方面的每个形式将仅由用户独家承担。无论如何,用户是唯一负责验证订购有关交付国领土法律的产品的可能性。

卖方保留评估购买产品的任何定量限制的权利,因此,如果订购的产品数量不大,则暂停该订单:在这种情况下,将立即与用户联系以获取相对信息。
8.销售的购买和结论程序

用户可以购买网站内出售的所有产品,在各自的信息表中进行说明和描述。

网站上产品的发布构成向用户邀请制定合同购买建议,并需要完全了解这些一般条件。

购买过程在网站上指示。为了结束合同,用户必须以电子格式填写订单表格,并按照相对说明将其以电子方式传输给卖方。

订单表包含对这些一般条件的推迟,还包含有关撤回权的信息,以及有关每种订购产品基本特征和相对价格(包括所有适用税和税收)的信息的摘要,购买产品的付款方式和交付方法,运输成本,在适用的情况下行使撤回权的条件以及产品退货的方法和时间。

用户在“点击”验证时认为采购订单被认为是在“点击”验证时进行的。

卖方对订单的接受是通过将确认电子邮件发送到用户传达的电子邮件地址的。

应当指出的是,卖方在货物期间进一步控制了有序的质量和实际可用性,因此相同保留的可能性可能在产品不符的情况下取消订单或部分的订单或部分发现有序,或者如果这些产品不再可用。在这种情况下,卖方将在48/72小时内偿还消费者的规定。

卖方保留在这些一般条件下提供的案件中不接受该命令或中止命令的权利,例如,如果订购的商品数量是不寻常的,并且对买方的任何不正确行为是不寻常的。

销售合同的结论只有在购买建议获得卖方的订单确认时才会实现。

9.付款方式

用户必须根据本网站提供的方法支付所请求的产品,税收和配件费用的价格。

本网站上一般可用的付款方式如下:
a)贝宝:要使用网站上建议的工具进行。
b)信用卡和预付费卡:您可以使用信用卡和预付费卡进行购买,并与网站上指示的内容兼容,并与接受的付款电路兼容。
c)银行转移到IBAN指示的。


10.不付款

与支付应付总额相比,产品的早期交付在任何情况下都不是。

11.逃避产品的订单和交付

逃避订单将在网站上指示的条款中执行,并由卖方在订单中指定。

在确认订单时,卖方将从签署订单的那一刻起,在48章内发送包含货物的可追溯性的电子邮件。
产品的交付地理区域对应于要约覆盖范围的地理区域,还考虑到各个国家的进口规则:在现场可以看到任何(但不详尽无遗)的交付(在任何情况下,卖方都不对进口的任何不可能承担责任)。

除上述外,产品将被交付给用户在订单期间指示的地址:任何未能为不正确或省略的联系信息交付产品的人都不是卖方的责任。
交货旨在向道路表面交付,将从周一至周五(在正常办公时间,不包括全国假期)中进行,除了不同的迹象。

如果没有用户或交付时指示的其他收件人,则必须根据快递员指示的方法收集产品。
如果在上述期限内无效,则将将产品退还给卖方,该产品保留偿还产品价格的权利,使用户支付的运输费用。
如果发生延迟,失败,总损失或其他问题,则用户必须与卖方联系,以便尽快解决该问题。

如果在交付的产品上发现了运输过程中确定的异常(破坏,破裂,毛病等),则用户将必须在收到货物后24小时内与卖方进行通信,从而使卖方本人适合证明这些异常。不遵守本段的规定将排除卖方替代损坏的产品。

12.保证

专业出售给消费者(B2C)

合规法律保证

如果买方是消费者,他有权对出售商品的合规法律保证。

特别是,卖方有义务按照销售合同将产品交付给消费者。为此,除其他外,如果在适用以下情况并存的情况下,产品符合合同:
a)它适用于通常提供相同类型资产的用途;
b)符合卖方的描述;
c)提出了相同类型的资产的惯常质量和表现,消费者可以合理地期望,并考虑到财产的性质,并在必要时对公开声明进行有关产品中产品的特定特征卖方的敬意;

卖方不受字母c)中提到的公开声明的约束,该声明也表明:
1)他不知道该声明,也不是普通的勤奋;
2)声明在合同缔结结束时是正确正确的,以便为消费者知道;
3)购买产品的决定不受声明的影响。

如果在合同结束时,消费者意识到缺陷,并且不能以普通的勤奋忽略他,那么就不会缺乏顺从性。

无论如何,卖方的责任被排除在以下情况下:
1)消费者知道恶习或差异,没有仪式地报告;
2)弊端或差异来自消费者本人提供的指示;
3)缺陷或差异略有差异,恢复是不可能的或过于昂贵的;
4)因未经授权的员工的篡改或技术干预而得出的恶习或差异;
5)如果将卖方的产品合并 /使用卖方本人不属于卖方的产品,则如果差异是由于后者的概念或成立 /使用说明所致;
如果由于卖方而延迟交付产品,则责任仅限于最大金额等于销售价格。

在没有明确预防卖方同意的情况下,消费者所产生的费用不会被确认为损害赔偿的补偿。
在产品的特定标签中,可能会在现场与各自的条件传达有关某些产品的常规保证的可能存在。

消费者权利

在存在一致性的情况下,消费者有权通过维修或更换来恢复财产的遵守情况,或者有足够的价格降低价格或合同的终止。
在他的选择中,消费者还可以要求修复商品或更换他,在两种情况下都没有费用,除非与其他补救措施相比,客观上是不可能的或过于昂贵的。

考虑到两种补救措施中的一种,如果需要给卖方不合理的费用与另一方相比,则认为这是过于繁重的:
a)如果不缺乏合规性,善将拥有的价值;
b)缺乏顺从性的程度;
c)事件,可以在没有给消费者带来的不便之中实现替代补救措施。

维修或替换将在请求中足够的期限内进行。
消费者还可以根据自己的选择要求降低价格或终止合同的终止:以下情况之一:
a)维修和更换是不可能或过度繁重的;
b)卖方在上述期限内未修理或更换资产;
c)先前进行的更换或维修给消费者带来了极大的不便。

在确定减少金额或要退还的款项时,无论如何使用资产的使用。

在抱怨缺乏合规性之后,卖方可以提供其他任何可用补救措施,并具有以下效果:
a)如果消费者已经要求采用特定的补救措施,则卖方仍然有义务实施它,除了提议的替代补救措施的消费者外,上面提到的适当术语的开始有必要的后果;
b)如果消费者尚未要求采取特定补救措施,他将必须接受该提案或通过选择另一种补救措施,如上所述。

缺乏不可能的轻度合规性,或者进行维修或更换的补救措施过于昂贵,它无权终止合同的权利。

术语

如果产品存在一致性缺陷,则消费者必须在一个月内从购买产品到地址info@4uattro.com将其报告给卖方
如果消费者不向卖方报告上述期限内缺乏合规性,则从保证权利中衰减。
N.B.如果不遵守适用于产品的适当标签中指定的洗涤或维护说明的消费者,则与所谓的合格缺陷有关的关心将不会被认为是有效的。

产品保证

这些产品都符合有关构成他们的各方和其他适用法规的各方的信息纪律。
产品应造成的损害在适用的消费者法规中所指的限制内造成的损害,而不必按照艺术品的扣除扣除。 387欧元的123。

13.撤回权

就B2C销售而言,根据文章52和SS。在《消费者法典》中,消费者有权从购买合同中撤回,而无需任何罚款,没有任何义务指定原因。

但是,在以下情况下,排除了撤军权的行使:
•出售裁缝或明确定制的资产;
•出售不借给自己出于卫生原因或与健康保护有关的密封货物出售,并在交货后开放。

反之亦然的情况,必须在14(14)天内行使撤回权,从消费者或第三方(除了承运人并由消费者指定的)开始,从而获得了产品的实际财产(或从收到产品的日期)。

要行使撤回权,消费者必须在该期限到期之前发送给卖方的沟通,并明确地决定退出。该声明必须通过电子邮件发送至info@4uattro.com。卖方对消费者的要求接受将通过电子邮件进行,并包含组织撤回产品的必要指示,包括退货文件和货物所需的汽车信。如果没有卖方的明确确认,就不会接受它们。
该产品必须返回其原始包装,并处于完美清洁状态。
要退货的产品的实质性完整性是行使退出权的必要条件。它们不会被接受损坏,也不会受到高利贷的迹象,而只有那些处于正常保护状态和/或使用正常勤奋的情况下。

返回文档的副本将插入包装框中。
卖方返回产品的直接费用,包括任何保险费用。

一旦返回产品的完整性并符合上述其他条件,卖方将退还消费者的全部产品金额,除运输费用外,不得迟于收到收到之日起的14(14)天产品通过消费者使用的付款方式。无论如何,卖方将能够退还退款,直到他收到退货产品为止。

有关更多说明,请参阅“运输和退货”部分。
在适用的情况下,撤回权将符合双方之间的每项义务,而不受偿还产品和报销的义务以及上述所有其他义务,此外还终止了法律法律的所有附件合同。

14. Forza Maggiore

在不可抗力的情况下,该命令的执行将被暂停。

该悬架最多可以持续3(三)个月,然后卖方将自动取消订单。

除了通常被考虑的那些人外,卖方公司内部或外部的总罢工,出于任何原因,政府或法律限制,计算机故障或被认为是不可抗力的案件,运输或供应的封锁。 ,阻止电信(包括网络,特别是互联网)的电信,影响用于生产的机械功能的问题,原材料的不可用或交付中的延迟等。

无论如何,维持命令的利益的利益可以发送给卖方,在这种情况下,将设定新的截止日期,如果要坚持不可抗力的原因,将要求确认将保留“采购订单”。

15.工业和知识产权

该网站,“ 4Uattro”品牌以及与该品牌有关的知识和工业所有权约束的任何资产,都是卖方的独家财产,该财产也是该网站的知识产权的所有者,也是传播权利的权利。目录在线扩散中包含的要素,除非另有说明,否则他从相关人员那里获得了必要的授权。

部分或全部繁殖,在任何类型的支持上,使用组成站点和目录的元素,它们的使用以及其转移到第三方的使用。

因此,禁止复制,传播和修改受版权,注册商标或其他知识和工业财产权保护的内容。

授予付款工具,社交网络,快递员等平台的品牌和徽标,以及任何其他徽标,不直接或间接归因于卖方,由各自的所有者拥有,并且在本网站上仅用于信息目的,以允许允许该网站执行相关服务。

16.现场安全和用户

目的是使所有用户安全地使用该网站,但是卖方不能保证。

为此,卖方本人要求所有用户帮助他保证该网站的安全性,因此,禁止发布垃圾邮件,开发或使用具有非法内容的第三方申请,或者在任何情况下以公共道德或道德的方式发表垃圾邮件;将网站和服务用于非法,欺骗性,恶意或歧视性目的;采取行动可以防止,超载或损害网站或服务的正确功能或外观;输入错误和/或发明的数据和/或幻想和/或用户以外的第三个人,除非法律代表,否则在激活执行本合同和相对进一步沟通的过程中所需的注册程序中;提出任何其他行动对卖方,其合作伙伴和用户有害。

17.明确定位条款

销售合同是根据艺术的法律解决的。 1456年民法典,在所有违反这些一般条件的规则,尤其是以下条件的情况下:
10)不付款;
15)工业和智力权利
16)安全和用户安全。


18.条款的无效或无效性

如果这些一般条件的条款一无所有或无效,则可能的无效或无效性不会扩展到其余条款,因此,这将继续保持有效和有效。

19.对这些一般条件的改变

卖方保留在任何时间进行修改的权利,恕不另行通知:该报告将由用户在发送订单时在网站上发布的一般条件进行调节更新将在文本的标题中显示为最后一个更新日期。

因此,邀请用户在发送采购订单之前始终始终对这些一般条件的文本表示明确的看法,以验证订单本身时更新的文本。

20.延期部门法规

尽管没有明确贬低这些一般条件,但除了2005年9月6日的立法法令外,n。 206(消费者代码)和ss.ii.mm.对于各自的范围,适用于浓缩咖啡但详尽无遗的其他法规提及2003年4月9日,n。 70(实施2000/31/EC的实施与信息社会服务的某些法律方面有关,特别是电子商务,内部市场)和S.II.MM.以及2003年6月30日,n 。 196(隐私法),《民法典》和其他适用的部门法规。

21.处理个人数据(隐私)

邀请用户仔细阅读有关根据文章制作的个人数据处理(隐私信息)的信息《 2016/679欧盟法规》(GDPR)和《隐私法》的第13和14号以及有关饼干使用的信息也是根据艺术的。第122页的隐私法规,报告到本网站的适当页面,并在需要的情况下对治疗的相对同意。

22.适用法律

其中所描述的一般条件和服务仅受意大利法,欧盟的社区规则和有效并在意大利共和国得到认可的国际公约的规则。

23.任何争议的投诉和解决工具

用户可以向以下联系方式提交任何投诉:

四个SRL
通过visconti di modrone 4
20122米兰

*通过pec a quattro.srl@legalmail.it
*通过普通电子邮件至info@4uattro.com


无论如何,对于由于合同的确切申请而引起的纠纷,可以诉诸于纠纷的住宿解决程序,该程序在《消费者法》第五部分,第三部分中提到的纠纷,在前根据立法法令的消费问题的调解机构2010年2月4日。 28和其他ADR机构(即替代性争议解决,因此,在其中指定的司法替代争议或在任何情况下都提出了争议)。

卖方特别回忆说,欧盟已经实施了一个在线构建争议的平台,因此请咨询此链接:https://webgate.ec.europa.eu/odr

或该地址,直接指的是意大利语言平台:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT

24.管辖权和主管论坛

除上述内容外,对于这些一般条件的解释,执行和解决中固有的任何争议以及随后的销售关系,如果用户是消费者,他将能够选择是否与他的住所的司法权威联系(如果与意大利不同)或意大利司法机构,则在1968年《布鲁塞尔公约》或《社区法规》第1215/2012号法规时。

就意大利管辖权而言,如果用户是消费者,则强制性领土管辖权是根据艺术的居住地或他家的法官。 66-双立法法令206/2005。

但是,如果用户是专业人士,则根据适用的立法,意大利司法机构具有专有管辖权,只有米兰论坛才有胜任。

该部门立法规定的任何专有和强制性管辖权和权限仍然不受损害。

25.通讯

如果当事方之间的任何沟通将被视为有效且有效,如果在这些一般条件下或特定条件下或随后变化并与另一方传达给另一方的接触详细信息。